养老认证“上门办” 服务群众零距离 -凯发app下载

“老人家，已经给您认证成功，以后您可以正常领取养老金了。”近日，在龙井市老头沟镇官船村村民张大娘家中，龙井市社保局工作人员为她办理了养老待遇资格认证。“我的腿摔坏了，哪儿也去不了，也不知道手机怎么操作，正愁不知道该怎么办理，感谢你们上门来为我解决了这件烦心事！”张大娘握着工作人员的手连连称赞。

养老保险待遇领取资格认证是确保资金准确发放、防止冒领、维护基金安全的关键环节。为切实做好城乡居民基本养老保险领取待遇资格认证工作，保障辖区老年人能够如期享受养老待遇，龙井市社保局今年以“认证零距离 点亮微幸福”为主题，深入开展“社保服务进万家”活动，组织干部职工走村串户，为不会使用智能手机或行动不便的老年人提供上门认证服务。在他们的帮助下，老年人学会了人脸识别等操作，确保认证过程顺利无误。

为做好认证服务，龙井市社保局制定了《关于开展领取待遇资格认证服务主题活动方案》，认真总结了县、乡、村三级联动开展认证服务的有益经验，提升了认证服务水平。截至目前，龙井市社保局通过集中上村、入户等方式，为全市7个乡镇、1个社区、11家养老院的3123名享待人员完成了2024年度领取待遇资格认证工作。

针对市内社区重残、重病、高龄等行动不便的群体，龙井市社保局开通了电话预约服务，由社保局工作人员上门开展认证工作，为卧床不起的老人开展“床旁认证”。这一便民举措得到了乡镇、社区、养老院的一致好评。目前，龙井市社保局已为400余名行动不便人员进行了“一对一”服务。

为了更好地服务各族居民，在认证服务过程中，龙井市社保局合理调配工作人员，每组至少安排一名少数民族干部，为乡镇、养老院的少数民族老年人宣传政策，边服务边征求群众意见，在实践中不断完善双语服务举措，解答政策270余人次。据悉，龙井市社保局将继续做好上门预约服务和养老院上门认证服务，把贴心服务送上门，努力打通服务群众“最后一米”。

延边日报全媒体记者 张爱丽